Lo que más nos preguntan
¿Qué talla debo pedir?
La mayoría de nuestras piezas son talla única con elástico (S–L), pensada para acompañar distintos cuerpos. Algunas referencias más ajustadas ya vienen en SM/ML. Revisa la guía de tallas de cada producto antes de comprar.
¿Cuánto me demoro en recibir mi pedido?
Depende de tu zona y de si la pieza está en stock o es personalizada. Zona estándar: 3–5 días hábiles, envío gratis desde $250.000. Zona alejada: 5–8 días hábiles, $25.000 fijo, sin envío gratis. San Andrés y Providencia se cotizan aparte. Piezas artesanales bajo pedido: abono del 50% y hasta 25 días hábiles de producción.
¿Puedo cambiar o devolver una prenda?
Tienes 10 días calendario desde que la recibes para pedir un cambio por talla o por un defecto de fabricación, con la prenda sin uso y con las etiquetas puestas. No hacemos reembolsos, y las prendas en promoción no tienen cambio.
¿De verdad está tejido a mano?
Sí. Cada pieza artesanal la teje una mujer artesana colombiana, con fibras naturales y algodón recuperado. Su nombre va en la ficha del producto — no es una frase de marketing.
¿Hacen envíos fuera de Colombia?
Todavía no lo tenemos resuelto. Si viajas seguido y te interesa, escríbenos y te avisamos primero cuando esté listo.
¿Cuál es la diferencia entre Nuna Artesanal y Nuna Yogui Casual?
Nuna Artesanal es tejida a mano, puntada por puntada. Nuna Yogui Casual es en tela, pensada para tu día a día. Mismo origen, dos formas distintas de vestirlo.